Über uns
Seit Anfang der 70er Jahre aus der Landschaft des deutschen Lebensmittelhandels nicht mehr wegzudenken. Mit über 120 SB-Warenhäusern und Getränkemärkten bei einem Jahresumsatz von 1,4 Milliarden ist toom eines der führenden Unternehmen im deutschen Einzelhandel.
Qualität total
Wir führen ausschließlich Qualitätsprodukte - ein Vorsatz, mit dem wir Tag für Tag den Erwartungen unserer Kunden gerecht werden. In allen toom Märkten werden ausschließlich Frische-Produkte angeboten, die strengen Qualitätsprüfungen unterliegen. In unseren Lebensmittelabteilungen sorgt geschultes Fachpersonal für die optimale Betreuung der Kunden und die ständige Frische der Ware. Ständige Verbesserungen unserer Märkte und Sortimente sind ebenso selbstverständlich wie Diskussionsrunden mit unseren Mitarbeitern, um Motivation und Engagement effektiv zu erhöhen.
Einkaufen als Erlebnis
Wir bieten unseren Kunden nicht nur ein breites Spektrum an Artikeln, sondern jede Menge anderer Leistungen an - und dies inner- und außerhalb unserer Verbrauchermärkte. Von der Cafeteria, dem Geldautomaten, öffentlichen Fernsprechern, Reisebüros, über Fotoshops und Lotto-Annahmestelle reicht die Palette der Dienste für unsere Kunden. Und wollen Sie nach dem Einkauf ihrem Auto auch etwas Gutes gönnen, so rundet eine Tankstelle und Waschstraße bei vielen Märkten das Dienstleistungsangebot für unsere Kunden ab.
Mehr als ein Verbrauchermarkt
Wir wollen, dass sich unsere Kunden in unseren Märkten wohl fühlen. Daher versuchen wir, allen Kunden das Einkaufen so angenehm und bequem wie möglich zu machen. Ausreichend Parkplätze, eine klare Beschilderung sowie eine Marktinformation, die all Ihren Fragen aufgeschlossen gegenübersteht, sind für uns selbstverständlich. Aber das ist noch längst nicht alles - eine spezielle Service-Tafel gibt in jedem Markt Aufschluss über unsere detaillierten Leistungen. Zudem steht Ihnen für Anregungen, Kritik und Fragen unsere kostenlose Service-Nummer (Telefon: 0800 / 78 38 666 ) zur Verfügung.
Eine große Familie
Die toom Unternehmensgruppe: Das sind gegenwärtig 55 toom SB Warenhäuser und über 60 Getränkemärkte. Und auch nach über 30 Jahren herrscht bei toom eine besondere Atmosphäre: das Gefühl, eine große Familie zu sein. Dies hat auch wesentlich zu unserem Erfolg beigetragen. Auch die seit 1992 bestehende Zugehörigkeit zur REWE Group hat daran nichts geändert. Im Gegenteil: als Tochterunternehmen der REWE Group bieten sich für toom alle Vorzüge eines Großkonzerns. Die dadurch gewonnene Größe ermöglicht ein tägliches Einkaufen zu den besten Konditionen. Ein Preisvorteil, den wir gerne an unsere Kunden weitergeben.
Die Zahlen sprechen für sich
In 55 SB Warenhäusern mit einer Gesamtverkaufsfläche von über 326.000 qm kaufen monatlich rund 3,7 Millionen Kunden ein. Dabei erzielen wir jährlich einen Umsatz von 1,4 Milliarden Euro. 7.550 Mitarbeiter in den Märkten und in der Zentrale in Köln sorgen dafür, dass unseren Kunden 45.000 verschiedene Artikel zur Verfügung stehen. Dabei sind z.B. 300 verschiedene Käsesorten, 250 verschiedene Obst- und Gemüsearten, 700 Weine sowie 390 Getränkesorten. Über die SB Warenhäuser hinaus führen wir in Deutschland über 60 toom Getränkemärkte mit ständig über 680 Getränkesorten. Ein fachkundiges Personal von ca. 600 Mitarbeitern sorgt dabei für den richtigen Überblick in den Verkaufseinrichtungen, die eine durchschnittliche Verkaufsfläche von 650 qm pro Markt aufweisen.
Umweltbewusst handeln
Auch wir bei toom haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Teil zum Schutz des Klimas beizutragen. Dies ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Wie wichtig dem Lebensmittelhändler das Engagement für die Umwelt ist, zeigt die bisher umfangreichste Initiative in puncto Klimaschutz: Die komplette Versorgung aller Märkte in Deutschland wurde auf Grünstrom umgestellt. Das gilt für den gesamten Energiebedarf von der Beleuchtung über die Kühlung bis hin zur Klimatisierung. Die Auszeichnung mit dem TÜV-Siegel EE01 freut uns umso mehr und wird ebenfalls dazu beitragen ein deutliches Signal für die eigenen Märkte zu setzen und Impulse geben, den Anteil an Strom aus erneuerbaren Energien zu erhöhen.
